هوش مصنوعی (AI (Artificial intelligence در حال حاضر یکی از پر بحث ترین و هیجان انگیزترین فناوری های امروزه می‌باشد که توانسته در بسیاری از حوزه ها و رسانه ها نفوذ کند. پیشرفت، توانایی و خلاقیت این فناوری تا حدی است که نمی‌توان نسبت به آن بی توجه ماند در غیر این صورت از قافله نوآوری های دنیا عقب خواهیم ماند.
Artificial intelligence دقت بالایی در عملکرد خود دارد و باعث کاهش خطای انسانی در انجام کارها شده است. به طوری که داده ها و اطلاعاتی که مطالعه و بررسی آنها برای انسان ساعت ها طول می‌کشد را در یک دقیقه پردازش و تحلیل می‌کند. توانسته علم پزشکی را صدها پله به جلو ببرد و در فعالیت هایی نظیر اکتشاف و عملیات نجات، شرکت نمایید.
از جمله حوزه های فعال و پرکابرد هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ است. استفاده از این تکنولوژی، شما را در انجام بسیاری از کارها بدون زحمتی جلو می‌اندازد. بواسطه آن میتوانید تبلیغات بی‌نظیر بسازید، محتوای جذاب تولید کنید، پشتیبانی بی‌نقص و عالی ارائه دهید و تجربه‌ای متفاوت از خرید را به مشتریانتان ارائه دهید.
در ادامه به مهمترین کاربردهای AI در بحث دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.
فهرست مطالب
ساخت تبلیغات جذاب با هوش مصنوعی
یکی از کاربردهای خارق العاده هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ، ساخت تبلیغات جذاب می‌باشد. همه‌ی ما از استفاده و توانایی معمولی این فناوری در تبلیغات می‌دانیم و حتی گوگل نیز برای الگوریتم و تبلیغات خود نیز از این کاربرد استفاده می‌کنید. به این صورت که AI با جمع‌آوری اطلاعات کاربران از جمله سن، جنسیت و علایق آنها تبلیغات مناسبی را به آنها نشان می‌دهد.
اما شما میتوانید بدون هیچگونه زحمتی برای تبلیغات خود از این فناوری استفاده کنید. هوش مصنوعی قادر است صفر تا صد و یا بخشی از ساخت تبلیغات را برای شما انجام دهد تا از این طریق سریع‌تر کار انجام شود. بسیاری از کمپانی های بزرگ دنیا نظیر کوکا کولا و کوارتز (Quartz) از AI برای تبلیغات خود استفاده می‌کنند.
به طور کلی به جای این که خودتان زحمت صفر تا صد ساخت تبلیغات را بکشید، اجازه دهید هوش مصنوعی بخشی از فرآیند را انجام دهد تا سریع‌تر کار انجام شود یا برای شما تبلیغاتتان را بسازد؛ یعنی دقیقاً همان کاری که شرکت‌های بزرگی مثل کوکا کولا و کوارتز (Quartz) انجام دادند!
پیش بینی نتیجه تبلیغات
اگر کسب و کاری دارید و برای آن تبلیغاتی را تا به الان انجام داده‌اید به خوبی از این موضوع آگاه هستید که تبلیغات یک فرایند هزینه بر است. پس اگر از مؤثر بودن تبلیغاتتان مطمئن نباشید، مطمئناً در آخر ضرر مالی می‌کنید. همچنین تبلیغات بی‌کیفیت میتواند مشتری ها را نسبت به کسب و کار شما سرد کند.
هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ میتواند به شما کمک کند تا مطمئن شوید آیا تبلیغاتی که قرار است انجام دهید موثر است و یا خیر. بدین صورت که تمام تبلیغاتی که قبلاً در گوگل انجام شده و نتایج آنها را در حافظه خود دارد. یعنی به خوبی می‌داند که کدام نوع تبلیغات موفق‌تر بوده و کدام یک چندان چنگی به دل کاربران نزده‌اند. با توجه به همین اطلاعات، تبلیغ شما را با تبلیغات گذشته مقایسه می‌کند و به شما می‌گوید که طبق تجربه، تبلیغ شما چقدر موفق خواهد بود.
طراحی سایت بدون نیاز به نیروی انسانی
همانطور که می‌دانید امروزه داشتن یک سایت برای رونق کسب و کار از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. البته یک سات زمانی میتواند بر روی فروش و بازاریابی شما تاثیر بگذارد که از طراحی و دیزاین زیبایی برخوردار باشد. یک پلتفرم هوش مصنوعی به نام The Grid وجود دارد که قادر است بدون هیچ کمکی از طرف انسان ها خودش برای شما سایتی طراحی کند.
با استفاده از این سایت دیگر نیازی نیست شما برای طراحی سایتتان زمانی صرف کنید و یا هزینه‌ای را پرداخت نمایید. کافی است بدانید که چطور از AI استفاده کنید تا این کار را برای شما انجام دهد.
پشتیبانی سریع و شخصی سازی برای کاربران
شخصی سازی کاربران در حوزه بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ از اهمیت زیادی برخوردار است. هر مخاطب باید تجربه‌ای شخصی‌سازی شده از سایت ما داشته باشد. منظور از شخصی سازی این است که پیشنهاداتی به مخاطب ارائه شود که براساس سلیقه و نیاز او می‌باشد.
مسلماً هیچ فروشگاه و سایتی قادر نخواهد بود برای هر مشتری یک دستیار شخصی جداگانه ارائه دهد که سلیقه او را بداند و او را راهنمایی کند. اما این کار امروزه با AI ممکن شده و میتوان تجربه خرید از سایت را برای مشتریان راحت و جذاب نمود.
به عنوان مثال فرض کنید فردی وارد یک سایت خرید لباس می‌شود. هوش مصنوعی در این سایت براساس جستجوهایی که این فرد قبلاً در اینترنت داشته و همچنین داده هایی که از او در اینترنت موجود است، علایق و سلیقه او را حدس زده و لباس هایی را به او پیشنهاد می‌دهد که مطابق سلیقه او باشند.
حتی در بحث پشتیبانی نیز هوش مصنوعی باعث آسان‌تر کردن کار هم برای صاحبان سایت و هم برای کاربران شده است. دیگر به جای اینکه کاربر با پشتیبانی تماس بگیرد و مدتی پشت خط باشد تا بالاخره آنها پاسخ دهند، بواسطه هوش مصنوعی میتوانید ک ربات در این سایتتان داشته باشید که وقتی مشتری وارد سایت می‌شود، خیلی سریع مشکل را از او می‌پرسد.
تولید محتوا با هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ
یکی از کاربردهای جذاب و پرکاربرد هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوای دقیق، حرفه‌ای و سریع است. این روزها این قابلیت AI حسابی در میان تولیدکنندگان محتوا غوغا کرده به پا کرده است. درباره‌ی این موضوع در مطالب بعد به طور مفصل صحبت خواهیم کرد.
