در فرایند سئو سایت عوامل مختلف و بسیاری وجود دارند که که تاثیر زیادی در رتبه بندی سایت شما میگذارند و درصورتی که یک استراتژی قوی داشته باشید میتوانید به کمک آنها به هدفتان دست یابید. میزان زمان حضور کاربر در صفحه سایت شما از جمله مهمترین فاکتورهای گوگل برای رتبه بندی سایتهای میباشد. درواقع تمامی فعالیتهای ناشی از طراحی سایت زیبا، محتوای باکیفیت، سرعت بارگزاری بالا و … به این دلیل صورت میگیرد تا سایتتان مورد رضایت کاربر واقع شود از این طریق ایشان زمان بیشتری را در صفحه وبسایتتان سپری کند.
تصور کنید یه عبارتی را در گوگل سرچ کردهاید و دونه به دونه لینکهای صفحه اول نتایج را بررسی میکنید؛ اما آن مطلب موردنظرتان را پیدا نخواهید کرد، به همین جهت دوباره به صفحه نتایج جستجو باز میگردید و لینک اول را باز میکنید. به این مدت زمانی که در هر لینک حضور داشتید و مطالب آن را بررسی مینمودید، مدت زمان توقف یا dwell time گفته میشود.
لازم به ذکر است زمان توقف با جستجو شروع، و با رسیدن به نتیجه مورد نظر به پایان میرسد. زمان توقف کاربر با نرخ پرش متفاوت است. در نرخ پرش، کاربر به سرعت از صفحه سایت خارج میشود اما در dwell time، کاربر مدتی در صفحه سایت میماند سپس خارج میشود.
فواید اطلاعات زمان توقف کاربر
در بیان کلی اطلاعات از میزان زمان توقف کاربر در صفحه سایتتان و بررسی آنها موجب بهبود استراتژی سایت و محتوای صفحاتتان میشود. فرض کنید مطلبی را دربارهی موضوعی در سایت خود منتشر کردهاید، اما با اینکه ای محتوا از نرخ کلیک بالایی برخوردار است، دارای مدت زمان توقف کمی میباشد. در واقع موضوع و کلمات کلیدی استفاده شده در محتوای شما خوب است که از نرخ کلیک بالایی برخوردار است، اما مطالب داخل آن، چنان جامع و مفید نیست که پاسخگوی نیاز کاربر باشد به همین جهت dwell time کمی دارد.
علاوه بر آن، بررسی اطلاعات توقف کاربر کمک زیادی به بهبود UX سایت شما میکند. به عنوان مثال یکی از عواملی که باعث میشود زمان توقف کمی داشته باشید و کاربر بعد از گذشت چند ثانیه به صفحه نتایج جستجو بر گردد، بالا بودن مدت زمان لود شدن صفحه در وب سایتتان است. کاربر نمیتواند مدت زمان زیادی را برای بارگزاری سایت شما سپری کند به همین پس از گذشت چند ثانیه خسته شده و از صفحه خارج میشود.
میانگین زمان در بنچ مارک سایت
بر اساس گفتههای گوگل، مدت زمان میانگین هر دوره یا همان session میتواند معیاری برای تعیین مدت زمان متوسط حضور کاربر در سایت شما باشد. این عدد بر اساس زمان کل تمام sessionها، یا بازدیدها به ثانیه تقسیم بر کل تعداد session ها بدست میآید. از هنگامی که کاربر وارد سایت میشود تا بعد از آنکه سایت را ترک میکند، و یا اینکه نیم ساعت در داخل سایت غیر فعال است، یک Session محسوب میشود.
هرچه مدت زمانی که کاربر در سایت غیر فعال است کوتاهتر باشد، میتوانید اطلاعات دقیقتری از مدت زمان حضور کاربران در سایت به دست آورید. در گوگل آنالیتیک، تمامی این اطلاعات و محاسبات مربوط به آن، به دقیقه و ثانیه موجود است. درواقع به طور معمول میانگین زمان هر session بیشتر از 10 دقیقه یا کمتر از یک دقیقه نمیباشد؛ به همین جهت اکثر مارکترها 2 تا 4 دقیقه را مدت زمان خوبی برای session duration میدانند.